供應(yīng)商不能及時交貨時，這可急壞了一群人。這該如何是好，該找誰來搞定？

 

　　不少人肯定會說：“找采購啊！供應(yīng)商是采購找的，訂單也是采購下的，不找ta找誰去？”采購人員遇到交期延誤的情況，本能反應(yīng)總會責(zé)怪供應(yīng)商：“答應(yīng)交的貨怎么又晚了”供應(yīng)商則盡量的賠不是，不敢得罪采購方，主要是不希望破壞彼此生意往來的關(guān)系。

 

　　但是，交期的延誤都屬于供應(yīng)商的過失嗎？

 

　　日常采購中，如果處理不當(dāng)，交期的延誤是經(jīng)常發(fā)生的，而影響交貨期的因素太多。

 

一、供應(yīng)商造成延期原因

 

　　1、生產(chǎn)狀況方面：

 

　　產(chǎn)能滿載，無法將訂單排入生產(chǎn)。因為訂單批量數(shù)太小，供應(yīng)商將幾批訂單合起來才生產(chǎn)。生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)跟不上所需。制程中的不良率、重工率過高。生產(chǎn)計劃不妥當(dāng)。內(nèi)部出貨檢驗不合格。

 

　　2、生產(chǎn)管理方面：

 

　　材料欠缺，零件交期很長。進(jìn)度管理不善。品管制度做法不落實。交期時間的估計錯誤。出貨文件錯誤。報價錯誤。供應(yīng)商缺乏責(zé)任感。

 

二、供應(yīng)商造成延期原因

 

　　1、溝通協(xié)調(diào)方面：

 

　　臨時更改設(shè)計或規(guī)格，對新材料規(guī)格未作充分溝通。品質(zhì)要求說明不清楚。對圖片、規(guī)格的了解不一致。生產(chǎn)計劃不正確或變更，未能立即通知供應(yīng)商。單方面的指定交期，雙方?jīng)]有定期審核進(jìn)度。對雙方的體制、作業(yè)不熟悉。

 

　　2、采購流程方面：

 

　　供應(yīng)商的選擇不當(dāng)，頻頻更換供應(yīng)商。對供應(yīng)商產(chǎn)能、技術(shù)調(diào)查不足。訂單寄發(fā)的失誤。采購價格過低。付款記錄不佳。訂單或要求事項不明確。對品質(zhì)的要求不明確。未經(jīng)常掌握進(jìn)度。由此可見，交期的延誤并不都是供應(yīng)商的過失，采購的一方也有相當(dāng)大的責(zé)任。

 

三、采購員如何確保供應(yīng)商如期交貨？

 

　　對供應(yīng)商交期的追蹤改善應(yīng)從交期改善指標(biāo)的建立，以及問題發(fā)生的原因了解開始，逐步將實際與計劃目標(biāo)比較，以尋求改善交期的方法。采購人員應(yīng)時時秉持“預(yù)防”優(yōu)于“治療”的態(tài)度，能在問題發(fā)生之前主動向供應(yīng)商詢問溝通。

 

　　1．與供應(yīng)商建立交期改善的指標(biāo)，并使其了解計算的基準(zhǔn)，以避免造成各說各話的現(xiàn)象。

 

　　2．統(tǒng)計交期問題的型態(tài)及了解其發(fā)生的原因，以及延遲交貨與提前交貨的比率，依照80/20的原則，進(jìn)行重點(diǎn)項目管制。

 

　　3．定期向供應(yīng)商公布交貨績效，檢討交貨準(zhǔn)確性的統(tǒng)計記錄，并與交貨計劃目標(biāo)比較。

 

　　4．與供應(yīng)商制定改善交貨準(zhǔn)確性的行動方案與對策。

 

　　5．對供應(yīng)商作持續(xù)的追蹤考核檢討，直至交期獲得改善為止。

 

　　在實際的工作中，采購員們面臨的情況可能更加棘手，但是，辦法總比困難多，找到問題點(diǎn)，與供應(yīng)商齊心才能解決問題。