可口可樂驗廠一般驗人權(quán),又稱為TCCC驗廠。需要通過TCCC驗廠后才可以進(jìn)入備選行列。做為可口可樂的供應(yīng)商一定要通過可口可樂的這審核,供應(yīng)商包括原材料添加劑、瓶蓋、瓶身還包括可口可樂員工的服裝、帽子以及其贈品。
TCCC驗廠主要審核社會責(zé)任方面的內(nèi)容:社保,工時,健康安全,工資和福利,勞資談判,童工和消防等。一般是ITS/SGS/UL等來審核。
如果是幫可口可樂做包裝會按照食品級的標(biāo)準(zhǔn)來驗廠,難度極大,對衛(wèi)生和高標(biāo)準(zhǔn)有很高的要求。一般是委托第三方的評審機(jī)構(gòu)如:ITS / SGS /UL等公證行來審核。
一、驗廠主要內(nèi)容
工作環(huán)境:確保供應(yīng)商提供安全健康的工作環(huán)境,保障員工的生命安全和身體健康。
童工問題:嚴(yán)禁使用任何形式的強(qiáng)迫勞動,包括拘留、威脅和虐待等;同時,不得使用未達(dá)到法定工作年齡的童工。
工資和福利:支付合理的工資和提供應(yīng)有的福利,確保員工獲得公正的報酬;規(guī)范工作時間、超時加班和休假等勞動制度,保護(hù)員工免受過度勞動的侵害。
環(huán)境保護(hù):依法處理廢棄物和排放物,符合環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī);并致力于節(jié)能減排、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展等環(huán)保目標(biāo)。
二、驗廠零容忍標(biāo)準(zhǔn)
Coca-cola可口可樂驗廠對供應(yīng)商的要求比較嚴(yán)格,審核時有其嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn)。Coca-cola驗廠一般是Coca-cola委托第三方的評審機(jī)構(gòu)去工廠進(jìn)行現(xiàn)場審核,其零容忍問題主要如下:
不合格,即沒有改善的機(jī)會。這種情況是指違反了可口可樂驗廠標(biāo)準(zhǔn)的零容忍項,這些項目主要包括以下:
1.工廠無合法營業(yè)執(zhí)照;
2.違法的家庭作業(yè);
3.有證據(jù)顯示存在性別、種族、、國籍或其他依法當(dāng)受保護(hù)之方面歧視;
4.發(fā)現(xiàn)有童工;
5.匯報使用童工(至少有2個來源確認(rèn));
6.有證據(jù)顯示使用了監(jiān)獄勞力;
7.有證據(jù)顯示使用了奴役勞動、強(qiáng)迫勞動;
8.在未得到員工的許可下,保留員工的原件;
9.觀察到有體罰;
10.匯報有體;
11.非法向環(huán)境直接排泄;
12.廢物處理未受控,沒有廢物處理;
13.有證據(jù)組織、加入或參與工人組織的工人收到了、脅迫、退職、賄賂;
14.管理層不認(rèn)可或拒絕與合法選舉出來的員工代表進(jìn)行談判;
15.超過一個月沒有發(fā)工資;
16.工作條件存在使員工受傷的危險。
三、TCCC驗廠突擊的應(yīng)對策略
1.日常管理強(qiáng)化
文件管控:建立動態(tài)文件管理系統(tǒng),確保營業(yè)執(zhí)照、員工手冊、工資記錄、環(huán)保驗收證書等文件完整且合規(guī)。例如,某孟加拉工廠因未提供近12個月工資記錄被判“橙燈”,整改后提交第三方審計報告才恢復(fù)合作。
區(qū)域管控:關(guān)閉非審核區(qū)域,確保審核范圍內(nèi)通道暢通、標(biāo)識清晰。某印尼工廠通過劃分生產(chǎn)、倉儲、檢驗區(qū)域,避免交叉污染,順利通過審核。
安全檢查:定期檢修消防設(shè)施(如滅火器、安全出口),電箱張貼“有電危險”標(biāo)識,化學(xué)品存放于指定區(qū)域并配備MSDS(材料安全數(shù)據(jù)表)。
2.現(xiàn)場準(zhǔn)備優(yōu)化
6S管理:推行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全標(biāo)準(zhǔn),某中國包裝廠通過此方法使車間整潔度提升40%,減少安全隱患。
可視化標(biāo)識:通過標(biāo)識牌、看板展示作業(yè)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),例如某泰國工廠在車間設(shè)置操作指南看板,降低員工操作失誤率。
敏感資料清理:清除雜物間、廁所等區(qū)域的違規(guī)記錄,確保電子檔與紙質(zhì)檔一致。某越南工廠因未清理宿舍區(qū)童工記錄被直接“拉黑”。
3.員工培訓(xùn)深化
崗位技能培訓(xùn):覆蓋質(zhì)量意識、安全知識及反歧視政策,確保員工熟悉SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程)。例如,某印度工廠通過模擬員工面談,使90%員工能清晰描述質(zhì)量問題應(yīng)對措施。
訪談技巧提升:培訓(xùn)員工以5W1H原則(What、Why、When、where、Who、How)描述問題,避免模糊回答。某巴基斯坦工廠指定專人解答審核員關(guān)于報表的問題,確保信息一致。
4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
快速整改:若發(fā)現(xiàn)違規(guī)項,立即確認(rèn)問題性質(zhì)并通知相關(guān)部門補救。例如,某菲律賓工廠因廢水處理設(shè)施未達(dá)標(biāo)被判“橙燈”,通過提交第三方環(huán)保檢測報告和現(xiàn)場復(fù)審,評級調(diào)整為“黃燈”。
溝通協(xié)調(diào):指定經(jīng)驗豐富的接待人,與審核員保持積極溝通。某柬埔寨工廠通過主動承認(rèn)問題并提出改善方案,避免審核沖突。
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